Nutriciónate es un proyecto ubicado en el nicho salud, concretamente el de nutrición. Una nutricionista muy buena, tenía casi siempre las consultas llenas, pero se dio cuenta de una cosa: Su tiempo era limitado y había llegado a su techo, cada euro que ganaba le costaba su tiempo y quería crecer más, no quería estancarse ahí para toda la vida.
Pensó que si lo hacía de forma digital podría ser diferente, pero estaba muy perdida.
¿Te gustaría saber como ayudamos a esta nutricionista a crear un negocio digital donde consigue decenas de clientes online al mes? ¡Pues sigue leyendo!
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Situación inicial
La situación en cuanto a la parte digital era nula. Tenía una cuenta de Instagram donde subía recetas y contenido relacionado con la nutrición, llevaba años trabajando con ello, había subido seguidores con esfuerzo, pero realmente no le aportaba ningún cliente. Y es que realmente esto pasa mucho, en las redes sociales debe haber una estrategia bien definida para adquirir clientes. Los me gusta o seguidores pueden alimentar nuestro ego, pero realmente no son importantes para nuestro negocio.
Como decíamos no tenía, ni página web, ni ofrecía servicios online por supuesto. Lo que puede parecer una desventaja en este caso no lo fue, ya que podíamos construir una base sólida para crear un negocio online ganador. Ella estaba convencida de que lo digital podía funcionar, pero no sabía realmente por donde empezar, pero justo para eso estábamos nosotros, ¿no?
Trabajo realizado
Nos pusimos manos a la obra, analizamos cuáles eran sus puntos fuertes y porque tenía siempre las consultas llenas. Creamos un perfil de cliente ideal para ella, personas con las que le gustaba trabajar y a las que podía dar unos resultados muy buenos.
Una vez teníamos toda la información, ideamos lo siguiente:
- Nombre del proyecto: Como la nutricionista quería no tener que ser ella la que esté dando el servicio y poder contar con trabajadores que realizaran ciertas tareas, creamos un nombre de empresa a la que llamaríamos Nutriciónate.
- Imagen corporativa: Creamos todo lo referente con la imagen y marca de su nueva empresa, logos, fuentes, colores. Había que hacer algo que fuera elegante y diera confianza a sus futuros clientes.
- Web: Creamos una web sencilla, rápida y muy limpia. No hay que hacer demasiadas cosas, o complicarlo todo. Creamos una web acorde a su imagen, valores y servicios.
Hasta aquí podriais pensar, bueno pues ¿ya lo tiene todo, no?
Lo tiene todo en cuanto a imagen y plataforma, una presencia digital que está bien. Es como si hubiéramos abierto una consulta física pero de manera online. El problema es que si la gente no ve tu clínica, por bonita y buena que sea, nadie va a entrar y contratar tus servicios.
Sí, nos faltaba una parte muy importante, la visibilidad y la venta de sus servicios.
Así que creamos un funnel de venta o una estrategia de ventas digital, como queráis llamarlo. Nuestro objetivo ahora era el de hacer llegar al máximo número de gente a nuestra clínica online, que nos conocieran, vieran nuestros servicios, aportarles valor y que se quedaran tan encantados que solo quisieran seguir con nosotros.
Resultado
Estuvimos trabajando duro, bastantes horas ideando, creando y ejecutando la estrategia de ventas y llegó el día del lanzamiento. Como en todo lanzamiento las cosas no salen perfectas, y menos la primera vez, pero fue todo bastante bien y los resultados fueron todo un éxito.
Con algo menos de 500 euros de inversión publicitaria habíamos conseguido más de 25 clientes nuevos que nos habían reportado más de 1.500 euros en facturación. Para ser la primera prueba estaba muy muy bien.
Ahora tocaba analizar como había ido todo, aprender y mejorar. Así lo hicimos, realizamos pequeños lanzamientos cada semana, aprendiendo de cada uno y mejorando.
En 4 meses habíamos conseguido facturar entre 8.000 y 10.000 euros al mes, lo que suponía un flujo de clientes muy bueno. La nutricionista estaba alucinada, de forma presencial habría sido imposible conseguir un resultado como este.
Con tanto flujo de clientes y trabajo se añadió personal al proyecto. Se contrataron un par de trabajadores que se encargaban del trabajo que a ella no le entusiasmaba realmente realizar.
Ella mientras se dedicaba a crear contenido, investigar, formarse, hacer eventos, charlas… Todo lo que realmente le encantaba. Estaba contenta, muy contenta, como para no estarlo.
Actualización: Tres meses después, optimizando y mejorando hemos conseguido triplicar la facturación, un incremento del 300%
Actualización 2: Tres meses después de la anterior y trabajando duro, logramos pasar la cifra de los 60k mensuales mejorando cada mes
Claves
La clave en el proyecto de Nutriciónate fue la predisposición de la nutricionista. Ella se dejó guiar en todo momento por nosotros, confió en que podía salir bien y así fue. El proyecto ahora mismo tiene un crecimiento constante muy bueno, sigue creciendo y llegando cada vez a cifras más altas. Los clientes están encantados y está todo lo posible automatizado para poder tener el mayor número de clientes y dar el mejor servicio posible.
¿Sientes que te gustaría llevar tu conocimiento o negocio a lo digital pero estás algo perdido? ¿Te sientes un poco como ella al principio?
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